Örgütsel Davranış: Temel Yöntemler ve Modeller

formasyon

Örgütsel davranış (OP) - nispetenBir kurumda bir kişinin davranışları hakkında fikir içeren yeni bir bilgi alanı. İşlerinde iyi sonuçlar elde etmek için işgücü kaynaklarını doğru yönde yönlendirmesi gereken yöneticiler için büyük pratik bir öneme sahiptir.

Örgütsel davranış: kavram, öz, yöntemler

OP'lerin daha iyi anlaşılması için, bir tane olmalıdır.İnsanların psikolojisi hakkında bilgi, yönetim ve sosyoloji temelleri. Bu bilimlerin verilerini kullanarak, temel teoriler inşa edilir. İlk olarak, bu kavramın bir tanımını veriyoruz.

Örgütsel davranış bir bilgi sistemi veOrganizasyondaki insanların davranışlarına adanmış çalışmaların yardımıyla yeni olguların düzenli olarak yenilenmesi: meslektaşları ile etkileşimleri, üst yönetim ve ayrıca çalışanların faaliyetlerine yönelik tutumlarının incelenmesi.

Örgütsel davranışın özü düzenlidirAmacı, işleyişlerini tahmin etmek ve iyileştirmek olan organizasyon unsurlarının (bireyler ve gruplar) analizi. Şu anda, bu başarılı çalışmanın örgütlenmesi için vazgeçilmez bir önlemdir, çünkü karmaşık üretim yapıları büyük insan gruplarının yetkin yönetimine ihtiyaç duyar: özel motivasyon sistemlerinin geliştirilmesi ve işgücünün doğru dağılımı.

OP'deki ana yöntemler, sosyoloji ve psikolojide orijinal olarak uygulananlar olarak:

Gözlem. Çalışma ortamını ve çalışanların görünümünü, gereklilikleri ne kadar karşıladığını ve elemelerine yönelik eksiklikleri tespit etmenizi sağlar.
Anket. Bu sorgulama, görüşme vetesti. Bu yöntemler, çalışanların işleriyle ne kadar memnun olduklarını ve takımın ilişkilerinin genel atmosferini anlamanızı sağlar: arkadaşça, rekabetçi veya düşman.
Belgesel bilgilerin toplanması. Bu, yönetmelikler, etik profesyonel kodlar, iş tanımları, sözleşmeler, organizasyonun tüzüğü vb.
Deney. Bu yöntem, laboratuvar tipine göre (belirli şartlarda insanlara ön hazırlık ve daldırma ile) veya doğal koşullarda gerçekleştirilebilir.

Örgütsel davranış modelleri

4 temel davranış modeli vardır. Bir kişinin, değerlerin ve onlara dayanan bir dizi temsilini temsil eder, çalışma sürecinde diğerlerine karşı tepkisini temsil eder.

Orijinal organizasyonel davranış. Böyle bir davranışla, bir kişi fark etmeye çalışır.Örgütün amaçları, geleneklerini ve davranış kurallarını kabul etmekten kaçınırken. Bu seçenekle, grubun “muhafazakar” bileşimi orijinalin çelişkili görünümü ile karşılaştığı zaman, çatışma durumları yaygın değildir.
Buntic organizasyonel davranış. Bu gruptaki en parlak kişi, çünkü oKural ve yönetmeliklere aykırıdır. Hemen hemen her zaman işinde kişiliğine eşlik eden çatışmaların başlatıcısı oluyor. Böyle bir çalışan iş sürecini ihlal eder ve tüm ilişkileri zorlaştırır, bu da kötü performansa yol açar.
Çalışanlar-fırsatçılar. Bu çalışanın kabul etmemesine rağmenAncak organizasyonun değerlerine göre davranır. Bütün normları, tüzükleri ve yönetmelikleri takip eder, ancak, güvenilmezliği nedeniyle kuruluşa birtakım tehditler getirir: herhangi bir anda işten ayrılabilir ve bu da iş sürecini bozar.
Disiplinli ve kararlı bir çalışan. Bu tür davranışlar hem organizasyon için hem deçalışan için, t. Tüm davranış kurallarına uymaya çalışır ve kurumun değerleri, kendi değer sistemi ile çelişkiye girmez. Görevini tam olarak yerine getirir ve yeteneklere bağlı olarak iyi sonuçlar verir.

Bu nedenle, OP takım yönetimi için çok önemlidir, çünkü ekibin çalışmalarının etkilerini insanların davranışlarına dayalı olarak tahmin etmenize izin verir.