Çatışma nedenleri

kendini yetiştirme

Çeşitli kuruluşların birçok lideriçalışanlar arasındaki herhangi bir anlaşmazlığı olumsuz bir fenomen olarak algılar ve iş için son derece zararlıdır. Örgütteki çatışmaların nedenlerini bulmak bazen oldukça zordur. Ancak, iyi bir lider bunu yapabilmelidir. Ayrıca, anlaşmazlıklar ve tartışmalar olmaksızın, şirketi tamamen geliştirmek imkansızdır. Hoş olmayan durumları başarılı bir şekilde çözmek için, çatışmaların nedenlerini bilmeniz ve bunları ortadan kaldırmanız gerekir. Hepsi 2 ana gruba ayrılır: yapıcı ve yıkıcı.

Yapıcı çatışmalar tartışmalarda dile getirilir,anlaşmazlıklar. Aynı zamanda, rakipler birbirlerini dinler ve doğru çözümü bulurlar. Bu tür çatışmalar örgüt için çok yararlıdır, çünkü onlar temelde yeni fikirlerin ortaya çıkmasına yol açarlar. Bu durumda liderin birisinin yanında durmaması, anlaşmazlığı sona erdirmek çok önemlidir. Aksi takdirde, çalışanlar, üstün olsa bile, üst yöneticinin fikrini doğru olarak algılayabilir.

Yıkıcı çatışmalar dayanmaktadırKişilerarası ilişkiler, birbirlerinin işçilerin reddedilmesi. Bu temelde, hangi squabbles ve küçük squabbles sürekli oluşan küçük gruplar halinde ortaya çıkar. Bütün bunlar çalışma süresinin önemli bir bölümünü alır ve verimliliğin azalmasına yol açar. Bu durumda, çatışmaların nedenleri ortadan kaldırılmalı ve gelecekte durumun tekrarlanmaması sağlanmalıdır.

Çalışanların davranışlarını etkileyen bir takım faktörler vardır ve takımdaki anlaşmazlıkların ana nedenleri şunlardır:

1. Yönetim faktörleri:

sorumlulukların eşit olmayan dağılımı;
hakların ve sorumlulukların tutarsızlığı;
hak ve yükümlülüklerin tutarsızlığı;
görevler ve gereksinimler arasındaki farklılık.

2. Örgütsel faktörler:

yoksul emek organizasyonu;
oransız yük;
uygunsuz çalışma rejimi;
uygun dinlenme eksikliği;
disiplin eksikliği.

3. Profesyonel faktörler:

işe alım sistemi eksikliği;
işçilerin mesleki eğitiminin düşük kalitesi;
büyüme umutları eksikliği.

4. Ekonomik faktörler:

düşük ücret, ikramiye ve teşvik eksikliği;
gecikmeli bordro.

5. Başın faaliyetleri ile ilişkili diğer faktörler:

mesleki etik ihlali;
Bireysel işçilerin performansının önyargılı değerlendirmesi;
kanunun ihlali.

Çatışmanın nedenleri sınırlı olmaktan uzaktır.bu liste. Herhangi bir lider, onu destekleyebilir ve kendininkini öne çıkarabilir. Ancak, her halükarda, anlaşmazlıkları çözmek için en etkili yolları bilmeniz gerekir. Birkaç temel strateji vardır.

Çatışma yavaş, güçlü olduğundaGirişkenlik gözlenmez, aşağıdaki strateji uygulanabilir: çıkarları için açık mücadele. Aynı zamanda, kişi (lider) karar vermenin doğru ve doğru olduğundan kesinlikle emin olmalıdır. Ortaklarınızın otoritesini, gücünü ve bağımlılığını uygulayarak niyetlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Çatışmanın nedenleri daha ciddi ise, o zamanher şeyden önce, uygun bir ilişkiyi düzeltmek ve sürdürmek zorundadırlar. Hiçbir durumda sesinizi yükseltemezsiniz. Ortak sorunların ve çıkarların vurgulanması, anlaşmazlıklardan kaçınmak, bu durumun tek çıkış yoludur.

Çatışmanın tam olarak patlak verdiği durumlardaKuvvet, onu düzenlemek oldukça zorlaşır. Her iki tarafın da bazı tavizler vermesi ve karşılıklı memnuniyeti sağlaması gerekiyor. Bu durumda, rakiplerin birbirlerini dinlemesi ve kimsenin kaybettiği veya kazanamadığı bir çözüm bulması gerekiyor.

Herhangi bir stratejinin uygulanmasının sonucu, durumun karmaşıklığına bağlıdır. Kural olarak, bilgilerini uygulayabilen yöneticiler, anlaşmazlıkları en etkili şekilde çözeceklerdir.