Kategori yöneticileri - kim? Görevler ve işlevler

Hemen hemen tüm kategori yönetimi uygulamalarıOrganizasyonlar bazı zorluk ve zorluklarla karşı karşıyadır. Bu sorunu anlamadıysanız, böyle bir uygulamanın sonuçları, bilinen modda çalışmaktan çok daha fazla zarar verecektir. Her şeyden önce, kategori yöneticileri - kim olduğu ve şirkete neler verebileceği konusunda hangi değişikliklerin ve ayrıca bilinmesi gerektiğini anlamak gerekir.

Neden problemler var?

Genellikle sistemin verimsizliği,Şirketin seçilen felsefeye uygun olarak çalışmadığı. Bu, gerekli kontrol kollarının eksikliğinden veya personelin değişiklikleri algılamasında isteksizliğe bağlı olabilir. Çatışmalar büyük işten çıkarmalara, mallarla ilgili sorunlara ya da işgücü sürecinde başarısızlığa yol açabilir.

Kategori yönetiminin başarılı bir şekilde uygulanabilmesi için entegre bir yaklaşımın geliştirilmesi gerekmektedir. Tek bir blok eksik değil, şirketin faaliyetlerinin tüm yönlerini kapsaması gerekir.

Yeni yapı

Değişime yeni bir inşanın başlangıcında başlayın.organizasyonun yapısı. Ana prensibe dayanır: Kontrol sadece dikey olarak değil yatay olarak da gerçekleştirilir. Tüm birimler birbirlerinin etkinlikleri üzerinde etkileşime girer ve etki ederler, bu nedenle problemler söz konusu olduğunda "aşırı" olanlar olmayacaktır.

Soruyu doğru cevaplamak için:"Kategori yöneticisi - bu kim?", O iş sorumlu olduğunu anlamak gerekir. Bu nedenle, bu pozisyon için bir muhasebeci veya ekonomist atamak başlangıçta yanlıştır.

Iş tanımı

Bu belgeyi düzgün şekilde hazırlamak içinKategori yönetimini başarıyla uygulayan kuruluşların deneyimini benimsemek tavsiye edilir. Eğer bu mümkün değilse, temel şartları hatırlamak gerekir: ademi merkeziyet, bazı yönetimsel yönlerin devri, bağımsız karar verme becerisi ve bir yandan şirketin çeşitli işlevlerinin yoğunlaşması.

Uzmanları nereden alabilirim?

Personel için nereye bakacağınızı anlamak içinanlamak, kategori yöneticileri - kim? Bir "hazır" uzmanı işe almak neredeyse imkansızdır. Zaten çalışan çalışanlarda gerekli nitelikleri görmeye çalışırsa lider çok daha fazla kazanacaktır. Sahip olman gereken ana yetenek, bir alıcı gibi düşünebilmektir. Potansiyel adayın maksatlı ve hırslılıkla ayırt edilmesi önemlidir. O zaman başarı şansı çok daha fazla olacaktır.

Ana sorumluluklar

Kategori yöneticisini düşündüğünüz kişi,Onun bir alıcı veya satıcı olmadığını anlamak önemlidir. Her şeyden önce, o bir yönetici. Sorumlulukları arasında rakiplerin satış noktalarının atlanması ve faaliyetlerinin analiz edilmesi yer alıyor. Pazarlama ve kategori tanıtımına büyük önem vermek çok önemlidir. Analiz sırasında tüm mevcut otomasyon araçlarını kullanmanız gerekir. Güncel olmayan yazılımlar, tüm resmi tamamen ve etkin bir şekilde süreçleri yönetmeye izin vermez.

Kategori yöneticisi müzakere etmeyi öğrenmelidir. Bu çok zaman ve çaba gerektirir, ama sonuç buna değer. Bunun için özel eğitimler ve kurslar var.

analitiği

Yönetici, kategori yöneticisinin ne yapması gerektiğini bilmelidir. Çalışması yeterince çok yönlüdür, ancak her şeyden önce, ticaret, analiz ve müzakereler gibi alanları kapsar.

Uzman, aşağıdaki alanlarda raporları derleyebilmeli ve analiz edebilmelidir:

• dinamiklerde işaretleme - günlük;
• satın alma fiyatında değişiklik - önceki gün için her gün;
• tüm grupların ve alt grupların analizi, marjinal gelirlerin değerlendirilmesi - ürüne menzil dahilinde veya geri çekildiğinde;
• ciro, rakiplerin görüntü ve fiyat değişimlerinin yanı sıra - ayda iki kez.

müzakereler

Kategori yöneticilerini anlıyorsanız - o kimDaha sonra yeni konseptin tanıtımı kolay olacak ve iyi sonuçlar verecektir. İnsanlarla iletişim kurmak için çalışma zamanının neredeyse bir kısmını alır. Müzakerelerin sebebi şunlar olabilir:

• satın alma fiyatlarını arttırmak;
• sözleşme fiyatının ve teslimatta belirtilen tutarsızlık;
• kısa teslimat;
• tedarikçinin menzili çeşitlendirmesi arzusu;
• Teslimat hacminde veya yer göstergesinde değişiklik. Bazı sorumluluklar yardımcı kategori yöneticisi olabilir;
• sözleşmeler;
• indirimler, promosyonlar ve ikramiyeler tartışması;
• malların iadesi, değiştirilmesi, uzlaşma eylemleri yürütülmesi;
• iki tarafın varlığını gerektiren diğer önemli nedenler.

Mağazacılık

Her yönetici hemen yanıt veremezSoru: “Kategori yöneticileri - bu kim?” Ticarileştirmenin temel kurallarını bilmeli ve kullanabilmeli. Fakat bu meslekte belirli bir miktar yaratıcılık bekler, bu yüzden şartlar yaratıcılıkla “seyreltilebilir”.

Şirketin yönetimi kesinlikle takip edecekKategori yönetiminin temel ilkeleri, daha sonra kuruluşun yeni bir seviyeye ulaşması bekleniyor. Ortaya çıkan çatışmaların barışçıl yollarla çözülmesi gerekiyor, çalışanlara yeni kavramın özünü açıklıyor.